検索で見つからない部屋を探せる『家AGENT+(イエプラ)』の口コミや評判

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評価  3.2 / 11件(カテゴリー平均:3.5

家AGENT+(イエプラ)は、一都三県を対象とする賃貸物件探しサービスです。

希望条件を入力すれば、後は待っているだけで担当コンシェルジュが条件に近い物件を紹介してくれます。

深夜0時まで対応しているので、忙しくて店舗に行く時間がなかったり、深夜にしか部屋探しが出来ない方でも問題ありません。

また、相談などはLINEを使用。専任のプロフェッショナルが秒速で対応します。

気になる物件があれば内見の予約まで設定してくれるので、決まった物件を見に行くだけでOKです。


寄せられた口コミ情報 (11件)

5位引越し(賃貸物件)ランキング評価  3.2(カテゴリー平均:3.5)

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revic(れーびっく)
 
1.0
物件数がかなり少ない

埼玉県内での引越しを考えていましたが、物件数が少なく地域によっては取り扱いのない場所もあったので、誰でも満足して使えるサービスではないと感じました。範囲を広げてもあまり件数も増えず、理想の物件もなく、やはり大手のポータルサイト等が安心していろんな選択肢の中から賃貸探しができるのかと思わざるを得ませんでした。大都市の物件を探している方向けだと思います。

0
 
3.0
チャットでやりとり可能なので、便利でした。

コロナ等もあり、あまり外出できない場合でもチャットですぐにやり取りできるので世の中の状況に合っていると感じました。また平日は仕事のサラリーマンでもチャットで平日にやり取りができるのでその点は非常に便利であると感じました。またレスポンス自体もよく割と遅い時間まで対応してくれるので、平日忙しい方には特に適していると思います。

イエプラが得意としている住宅メーカー、管理会社があるわけではないので初めから目星がついているなら利用する必要はないと思います。基本的には他の不動産仲介会社が使用する住宅情報データベースの情報のみなので、若干提案してくる物件がイマイチで少ない気がしました。その点は注意なので、住む地域が決まっているなら、その地域にある不動産に行った方が良いと思います。

1
 
4.0
煩わしいやり取りなくスピーディーだった

自分で地域や周辺環境、物件の条件の優先順位などが明確に決まっていたため、イエプラでATBBを使用することで物件の検索がスムーズに行えました。
また、内見においても、無駄な時間がなくスピーディーに契約まで進むことができたためです。

以前にも賃貸契約の経験があったため、細やかなサポート入らないと感じていたので、その点でフィットしていたと感じます。

自分で決めたい人には、ATBBが使えるため向いていると思います。契約内容についても、不要なオプションを断るなど自己判断が求められます。

一方で相談したい人、アドバイスが欲しい人には向いていないと思います。また、内見場所の近くのファミレスなどで打ち合わせや書類記入を行うので、気になる方は店舗型のところのほうが良いと思います。

1
 
5.0
とても良い担当さんだった

・イエプラで実際内見する際、当日に入居しなくても良いと言われたこと
(イエプラの前に〇イブルを利用した際は、その日にいかにYESと言わせるかが露骨で嫌だったため非常に安心した)
実際に、1回目のお試し的な内見で色々なアドバイスをいただき、後日別の内見先で契約しました。

・お試しの内見先で、とても親身になって色々なことを教えてくれた。
(例えば、実際にメジャーを出してもらいながら、6帖にベッドを置くとこれくらいとか、こんなキッチンはやめた方がいいなどびっくりするくらい包み隠さずためになるお話をしてくれました)

・内見で電車賃を使ってもいいと思っている人(内見は車ではなく、最寄り駅集合なので。でも徒歩でどれだけかかるか肌感覚でわかるのはメリットだと思っている。)

注意点は、たまたま素晴らしい担当者だったかもしれないので、イエプラ全ての担当者が最高とは限らないかもしれない。

1
 
2.0
あまり役に立たなかった

引越しの2ヶ月前とかだと先過ぎるらしく、相手にしてもらえなかった。1ヶ月〜数週間前だといよいよ探してはもらえるが、その時には実店舗型の不動産で実際の見学とか始めてしまっていたので、普通に足を運べる私にはイエプラのメリットがなかった。一度だけイエプラのスタッフとビデオ通話したが、LINEを教えなくてはならなかった。またその時に提案される物件も目新しいものでなくすでに知っていたものや条件外だったのであまり意味がなかった。
実店舗にどうしても足を運べない人、実店舗の営業時間外にしか動けない人などはメリットがあると思います。

1
 
3.0
迅速な対応で良かったが、希望物件は見つからなかった

チャットでのやり取りが便利で、担当者からの返信も早く驚きました。個人的に仕事をしながらの物件探しだったので、連絡を取る時間も限られる中、イエプラは遅い時間帯でもやり取りできたのが良かった点です。また、中々店頭まで足を運べない代わりに物件を紹介してもらえるのは非常に便利だと思いました。ただ、希望エリアの物件数が少なかった為、契約には至りませんでした。

0
 
5.0
とてもいい家が見つかり引っ越せてよかったです

自分で家を探していていくつか見つけていたが、当日内見前にささっと項目を絞って探してもらったときの手際がとてもよかった不動産店にはいくつも行ったが、1回に結構時間が取られたので、そのスピードには驚いた

また、当日内見3つ行ったが、忌憚ない意見をたくさん話してもらえたため、選ぶ際にとても参考になったし、対応してくれた担当者の印象がとてもよかった
契約内容等も細かく調整してもらったのだが、やり取りがスムーズだし、アプリで様々な連絡がラインのような形で取れるのもとても助かった

その時の空き状況もよかったのもあったが、内見当日にスムーズに家が決まり、契約までいけたのでとても満足している

不動産での契約のように、何から何まで丁寧に対応してほしいと思っているような人には向かないと思う

3
 
1.0
ほかの部屋探しサイトに比べかなり劣ると感じた

LINEを用いた対人チャット形式で、希望条件に沿ったお部屋を複数提案してもらいました。都度、紹介物件が気に入ったか否かをレスポンスして、気に入った物件があれば不動産仲介会社へ取次をしてくれます。
ただ、チャット担当者から送られてくる物件でこちらの希望条件にそぐわないものが3割ほどあったり、不動産仲介店舗への取次を遠回しに提案してきたりなど、腰を据えての物件探しは行いにくい印象でした。
あくまでも不動産仲介店舗への取次窓口として理解しておいたほうが良さそうです。利用はお勧めできません。
イエプラから取次してもらった不動産仲介店舗へ訪問した際、従業員から「イエプラさんはお部屋探しに関してはほぼ素人に等しいので…」と説明を受け、結局またイチからその店舗にて希望条件を伝え物件探しをすることになりました。
イエプラでチャットをした時間が意味をなさない結果となったため、ほかのサービスを利用するほうが良いと思います。

0
 
3.0
物件を探す時間がない人におすすめ

チャット形式で気軽に使える点は良いと思います。すぐに返事が来たので驚きました。夜にチャットしておいて、翌日に数件物件を探して返答してもらえました。

ただ「未公開物件も探せる」と謳われていますが、私が利用した時は他サイトにも掲載されている物件ばかり紹介されました。未公開物件を探す、という理由だけで使うと、期待ほどのサービスではないかもしれません。

0
 
4.0
オンラインで対応してくれるのは良い

会社で勤務しているため、どうしても平日などは探す手間の時間が取られてしまいますが、チャットもできるので、随時希望を入れることができます。自分で探す手間が省けて効率よく探すことができました^^

その土地に詳しい方なら良いのですが、そうでない場合は賃貸会社にお願いした方が情報が取れると思いますよ。

4
 
4.0
忙しい方や一気に決めてしまいたい方にはいいのかも?

LINEで相談できてレスポンスも早めなので、時間があまり取れなかったり早く決めてしまいたい方にはお勧め。

条件を指定するとそこに沿った提案が3〜4件はくるので、そこから絞っていけるし、メッセージでもう少しこういう条件がいいのだけれど。という要望もしっかり聞いてくれる。場合によっては通話しながら条件を聞いてくれるのはありがたい。

実際の内見まで時間がかかったり、いいなと思ったものは既に決まってしまっているという事も多いので、めげずに粘り強く探してもらうといいかもしれない。

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