評価 3.7 / 30件(カテゴリー平均:4.0)
SoftBank(ソフトバンク)光は、SoftBankが提供している最大1Gbpsの高速インターネット接続サービスです。
NTTが提供する『フレッツ光』と同じ回線を使用しているので、通信の品質はフレッツ光と全く同じ。現在フレッツ光を利用している場合は、3万円前後かかる工事費は不要です。
ソフトバンク、またはY!mobile(ワイモバイル)の携帯電話を契約している方は、携帯とセットの利用でほとんどのケースで月額料金が今より安くなる上に、携帯電話の料金と合算して支払いができるので、請求が一つになって便利です。
※基本的には2年契約となります
また乗り換えの場合は他社への違約金や撤去工事費を最大10万円まで還元しているので、自己負担なしで乗り換えられるはずです。
寄せられた口コミ情報 (30件)
評価 3.7(カテゴリー平均:4.0)
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引越しを機に知人の紹介でソフトバンク光に乗り換えました。
キャッシュバックの額が大きかったのが理由ですが、ネットの評判があまり良くなくて多少不安もありましたが実際に工事までもスムーズに話が進み、工事前にもスムーズにつながる機器をレンタルしてもらえましたし、実際に工事が終わってから本体に接続したら以前に使っていた光回線よりもスムーズで途切れることもなく利用できています。
通信速度も問題無いし、複数デバイスを繋いでもストレスなく使用が可能。
また、何か問題があった際も、アフターフォローがしっかりとできているので、安心して使用できます。
カスタマーサービスで電話がつながるまでかなり時間がかかるのが不満でしたが、現在はチャット等を使う事で、待つこともほぼなく問題が解決できます。
なので現在は快適に使用できています。
YouTubeの動画閲覧やオンラインゲーム、テレワークでは問題は感じなかった。
ただ、PS4のゲームソフトをダウンロードした際は数十GBのインストールに想定より時間がかかったと感じた。
マンション全体がソフトバンク光を契約しているからか、想定より回線速度が上がっていなかったことが原因だと後からわかった。
どのネット回線でも言えることかとは思いますが、同区域の利用者数によって回線速度が変動する点は理解しておくことが必要と思います。(メジャーな回線のため意識しておくべきかと思いました。)
契約時スマートフォンとセットでSoftbank光で使用していて安くなるということで利用しましたが、スマートフォンをSoftbankから別会社に乗り換えた際にセット割が解除され3000円も高くなったので、Softbank光も他の別のインターネット会社に乗り換えるとオペレーターに伝えたところ、オプションを外せば安くなると言われて最初から払っていた金額の半額近くの金額になりました。安くなるからスマートフォンとセットで契約をしていましたが、少しびっくりしています。よくわからないですね。
スマホの機種変更の際、ソフトバンクのスマホを使っていて、なおかつインターネットをソフトバンク光にすると、スマホの料金も割り引かれるということで、ポケットWi-Fiを解約し、ソフトバンク光に変えました。
ポケットWi-Fiと違い、通信制限はありませんし、通信状況も安定していたのが良かったです。また、ソフトバンク光自体、月額料金が5,000円以下と安いのに加えてスマホの料金も1,000円ほど割り引かれるので、家計にもありがたいです。
ソフトバンク光に変えて良かったと思います。
3年前からの利用でアパートに住んでいた時に契約をしました。現在も利用中です。インターネットが繋がるまでにポケットWiFiを貸し出しをしてくれてとりあえずインターネットを使えるようにしてくれたので、すごく助かりました。
実家に戻ることになってインターネット回線をどうするか悩んで解約をしようと思いましたが、実家が平屋ともうひとつ家があり新しい方の自宅でのWiFiの為に回線の移行をして頂きました。分からないことも親切に教えていただきました。
二階の部屋で使ったり、一階の部屋の隅っこだとWi-Fiが途切れてしまい電波が悪いように感じることが多々あるので、使い勝手が悪い様に感じます。テレビなどは特に問題なく使えてます。
あとは、家族が同じ時間に使うことが多いので回線が混み合ってしまうので中々スムーズに動画を見る事が出来ず、家族からも評判があまり良くないです。
ソフトバンク光は、お住まいの地域によっては回線の繋がりがよくない場合もあるかと思うので、よく確認してからの契約検討なさったほうがいいと思います。
adslからの乗り換えですが、田舎なので時間帯関係なくipv6接続で下り300~600程度出ておりadsl時代では考えられないスピードで満足しています。steam等でダウンロードする際も帯域を絞ることなく運用出来ています。
子供たちもリモートで行っている授業もスムーズに受けられる様になったとの事で、こんな事なら早く乗り換えればよかったと後悔しました。光ユニットが最新版の2.4でなく2.3が送られてきたので、バージョン確認して古いようだったらクレームを入れて下さい。笑
取り付け工事の方が作業をしてくれてから早、9年程だと思いますが、youtubeやその他のインターネットを使うのにもう、必要不可欠です。おかげで家の中ではインターネットをするのに困ったことはありません。これからも使い続けることと思います。
一度、コンセントを抜いてしまったことがありましたがあの時は焦りました。今はそういうことはありません。うちにとって大切なものです。
家族が動画を見ていたりテレビ会議をしていると回線がつながりにくい時がある。画面が止まってしまったり音声が途切れることがある。また、テレビでAbemaやTVerを見ていると急に止まってしまうことがあり、「良いところなのに!」とイライラする。
マンションの下の階に同じソフトバンク光ユーザーが入居してきてさらに通信状態が悪くなったように思う。通信環境はあまり良くなく、同じマンションに利用者がいる場合は注意が必要です。
都内在住(葛飾区、台東区、墨田区で使用)引っ越し時もそのまま連れてきてますが、特に時間帯での遅くなりを経験する事もなかった。引っ越しの際手続きについても特にほかの事務処理と同様の為、面倒は感じません。家族でソフトバンクの為、ソフトバンク光利用で割引も適用し、割安な印象はあります。ワイモバイルに乗り換えた際でも使用できるのが便利。
SIMフリーの格安スマホ持ちだったのでこちらにした。契約してから開通工事まで、最短で案内されたのが1ヶ月半だった。(東京五輪を挟んだことも要因としては大きいのかもしれない)
結構待たされるな…と思っていたが、待っている間は無料でAirターミナルの貸し出しがあり、助かった。Airターミナル使用中も、工事後の回線も、通信状況には問題なく満足している。
スマホの契約キャリアによっては、セット割を活用することで他社の方が安くなるので、比較してからの契約をおすすめする。
マンションに住んでいるのですが、au光だとChromecastが使えなかったりスマホのWi-Fiが切れてしまったりしたので、ソフトバンク光に変えました。でも、これらの問題は解決せず正直がっかりしています。ただ、問題は住環境によるものだとわかったのは収穫でした。Wi-Fiの繋がりやすさを検証するサービスがあるとありがたいです。住環境によってWi-Fiの繋がりやすさはかわるので、事前に調査してから契約したほうがよいと思います。
3年前にマイホームを購入したタイミングで、OCNからインターネット回線の切り替えを検討しました。私の家族は全員、携帯電話をソフトバンクを使用していたので、携帯料金とセットで割引になるのが決め手でした。またサッカーが好きで、スカパーに入れたのが良かったです。回線スピードも今のところ問題なし。
携帯をソフトバンクを使用している場合は、おすすめできる。それ以外であれば、他社も検討したほうが良いと思います。
契約当初はIPv4だったため200Mbpsほどでしたがしばらくして、IPv6に切り替えたあとから速い時は600Mbpsくらいでるようになりました。
家族全員でパソコンやiPad,iphone,AmazonFireTVなど多い時は10端末程度稼働しますが、動画も快適に視聴できます、たまには遅い時もありますが、特に問題ない程度です。
※ただ、ルーターが専用でないとv6対応できません。
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