東急グループのサービス利用で料金がお得に『東急でんき&ガス』の口コミや評判

評価  3.8 / 4件(カテゴリー平均:4.3

東急グループが提供している電力とガス供給サービスです。

現在の住所や引越し先ででんきやガスの切替えを行っており、以下に当てはまる方だとお得に利用できます。

  • 東急線定期券を利用中の方⇒東急でんき&ガスの利用料金が2年間毎月最大110円割引
  • 東急でんき&ガス料金をTOKYU CARDで支払い⇒1%相当のTOKYU POINTが貯まる
  • 東急でんき&ガスに加入した方⇒東急セキュリティの月額利用料金が12ヶ月間、毎月220円お得
  • イッツコム・ケーブルテレビ品川・横浜ケーブルテレビジョン・YOUテレビに加入中の方⇒それらのサービス利用料がお得に

また東急グループのサービスを複数利用すると入会できる『TOKYU ROYALCLUB』では、東急線沿線の商業施設の駐車場が無料になったり、109シネマズの映画鑑賞でポップコーンの無料提供など多数の特典があります。

※入会費や年会費は無料

なお、一部の報道機関で電力市場価格高騰が報道されていますが、東急でんき&ガスは市場連動型ではないので、利用料金などの改定は現時点ではありません。


寄せられた口コミ情報 (4件)

評価  3.8(カテゴリー平均:4.3)

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revic(れーびっく)
大河さん
 
5.0
    
信頼の東急グループで安心
        

電気とガスはそれぞれ東京電力と東京ガスから切り替えました。料金は大きく下がりませんでしたが、東急ポイントが貯まります。

私は東急沿線に住んでいるので、東急セキュリティやイッツコムなどの東急グループのサービスも利用しているので、東急ロイヤルクラブというのに加入していて、電気とガスに入ったことでロイヤルクラブのなかでのランクも上がり、東急百貨店の駐車場が無料になるなどのさまざまな特典が受けられるようになって良かったです。

2
島さん
 
2.0
    
サポートセンターが面倒
        

友人に頼まれ、こちらに乗り換えました。支払いはカードでの引き落としに設定をしており、他社との料金比較をしてみたいと思い、金額の内訳を知りたかったのですが、支払票もないのでわからず。。。

ネットにログインしようにもお客様番号の確認のしようがないのでカスタマーサポートに電話してみることにしました。

いざ電話をかけると大変込み合っているのでおかけ直しくださいと切られ5,6回目でつながりました。音声に従って数字を押してコールセンターの人につながるとその内容はこちらではないのでもう一度掛けなおして○番と○番を押してくださいとのことでしたのでそのように電話しましたが、こちらも違うといわれ今度は違う電話番号に。。。お客様番号が知りたかっただけなのに30分以上もかかってしまいました。

結果知ることができてよかったのですが、対応も悪いし、値段もそこまで安いわけではないので他社に乗り換えようか検討中です。

引き落としにする場合は、しっかりと自分のお客様番号などをメモしておいたほうがいいです。

2
kimさん
 
5.0
    
他社を利用した事がないので何とも言えないがいいと思う
        

上記に書いた通り他社を利用した事がないので電気代やサービスの比較したコメントは出来ないが、アプリで電気、ガスの使用量が分かるのがとてもいい。

電気に至っては、時間、日、曜日、月別に小分けされて見れるので使いすぎたかどうかが一目で分かるのがとてもいい。更にホーム画面には前日の使用量と料金も見せてくれているのがとても親切でありがたいと思った。

そして、使用量に応じてポイントをくれて、そのポイントでプレゼントに応募出来るのもとてもよかった。面倒な手続き(アンペア変更、支払い方法等)もアプリ上で出来るのでそこも楽でいいと思う。

1
poponさん
 
3.0
    
webの利用明細書のため、利用料が見えにくい
        

元々以前賃貸マンションに住んでいるときに、テレビ配線のケーブルテレビ導入に伴う室内工事作業があり、作業員の方がその場で何となく説明してくれた程度の案内で、電気とガスを一緒に変えると何%か月々の使用料が安くなるしクレジットカードで支払いができるとのことで、普段使っていた楽天カードのポイントも貯められるくらいの軽い感じで東急でんき&ガスに変えた。

それまでは封書やはがきで通知が来ていて払込みに出向いていたものが、自動引き落としになって楽にはなったが、自分の管理が甘かったせいもあり予想より使いすぎていた月があったりと固定費がかかりすぎたことがあった。

常に管理している人には割引になるし郵便物は減り、スマホで管理することができるためとても有効だと思うが、アナログな人間に対しては少し注意が必要とも思う。

割引率に関しては、使用していた時期は1年前で、且つ他社と比較したことがないため正直お得だったかどうかは不明。

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