九州限定の光インターネット回線『BBIQ(ビビック)』の口コミや評判

評価  4.2 / 8件(カテゴリー平均:4.0

BBIQ(ビビック)は、九州で5年連続顧客満足度1位の実績を持つ九州エリア限定の光インターネット回線サービスです。

料金はプロバイダ料込みで月額3,300円からと安く、さらにauユーザーの方は、auスマートバリューとセットでお得な割引もあります。

インターネットの速度は100メガコースと1ギガコースの2種類で、用途に合わせて選べます

なお、見積りや申し込み、対応エリアかどうかの確認は全てwebから出来ます。


寄せられた口コミ情報 (8件)

3位インターネットプロバイダランキング評価  4.2(カテゴリー平均:4.0)

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revic(れーびっく)
mrkorinさん
 
4.0
    
現在では費用面以外は大きな不満はありません。
        

利用当初は回線の切断(インターネットができない状態)が多々ありサポートに問い合わせました。
確認作業を何度かして現在では特に大きな問題はありません。ただ無線機器で通信しているためルーターの購入が必要でした。
(レンタルは毎月の費用面から長期間使用を考えた場合使用したくないから)
月額費用が高いのが現在の不満です。インターネットと固定電話のプランですが電話はほぼ利用することがないのでプランを考えていただければ幸いです。
何を中心にしたプランにするか良く考えたほうが良い。特に料金とサービス。

0
megumininさん
 
4.0
    
特に不満もなく、快適に利用できてる
        

ビビックを利用する前は、他社のモバイルWi-Fiを使用していて速度制限や、繋がりの悪いこともあったので動画視聴など注意しながら行っていた。その点、ビビックは制限もなく快適に利用出来ている。
九州電力を利用しているので割引もあるし、ポンタポイントが毎月10ポイント付与されるのも良い。
コールセンターの対応も良かった。
ただ工事がすぐに出来なくて、申し込みから一ヵ月以上かかった。すでにWi-Fiを解約していて、別のレンタルWi-Fiを借りることになってしまったので、変更する場合は注意が必要。

1
yoritakahonda777さん
 
4.0
    
現在はわからないが回線が切れたりして不都合があったので他のに乗り換えた
        

当時、ネット上でWEBページを立ち上げて通信販売の仕事をしていたがスピード感は問題はなかったが、回線が切れたりすることが多々あった。特にデータをUPしている時やページ作成中に起きることが多かったので困り担当者にも相談したが、改善ができなかったので乗り換えた。ただ、当時の担当者は真摯に改善をしようとしていただき好感が持てた。

その当時は、地域等?で起こることがあるといわれたような記憶がある。十分に確認して利用したほうが良いと思う。

4
hiroyuki-s1さん
 
5.0
    
マンションタイプの契約でしたが当時は必要十分は速度があり満足してました。
        

マンションタイプだった為、通信速度は下り15Mくらいだったと思いますがその頃のネットブラウジングやストリーミング動画視聴は全く問題なく利用できていました。アップロードの速度に関しては自分の利用では考えた事はありませんでした。

自分のパソコンはロースペックでしたので速度はこれ以上早くても変わらないと思っていました。

マンションタイプの契約だと最近のストリーミングでの動画視聴は高画質の物も多くハイスペックなパソコンの場合は特に性能を発揮できない場合もあるかもしれません。

現在自分はホームタイプのギガコースですのでwifiでも下り200M以上安定して出てますので満足してます。

5
takaさん
 
4.0
    
利用する上でいまのところ不満はとくにない
        

家のどこにいても比較的回線が安定している。以前はソフトバンクエアーを利用していたが、回線が不安定な点が多くストレスになることが多かったので、それに比べるとかなりさくさくと動画などもみれるため、満足しています。今のところ機械的な不具合もなく、速度にも問題ないです。飛び込みの営業の方が家に来られて契約しました。

1
cliperさん
 
5.0
    
他社より光になるのが早かったから。サービスもよいと思います。
        

最初は、インターネット利用回線はBBIQではありませんでしたが、光回線に切りかわるのが一番早い業者でしたのでBBIQに申し込みました。利用パソコンの不具合等が何度かありましたが、都度BBIQに電話し解決できました。一つ難を上げれば(文句ではありません)どこの会社もそうですが、電話が繋がりにくいことです。

4
じいさん
 
3.0
    
自宅(木造)2階ルーターだけでは全室で快適なネット利用できず
        

ルーター近くに置くPCで動画等レスポンス良く視聴できるも1階でYouCubuはカクカク動いたりフリーズが時々あった。BBIQにルーター最新版等の有無尋ねるも、ルーター最新版はありませんの旨答えるのみで適切なアドバイス等なかったため、他社光回線を検討した。BBIQ側からお試しルーター等の提供あれば継続したもと思っています。回線スピードアプリを利用して利用環境を事前に調査した方が好ましいです。

1
aoiさん
 
5.0
    
価格も手ごろで、サービスも充実しており満足
        

引越を期に、家のプロバイダをJCOMからBBIQへ変えました。変えるにあたって、乗り換えでのサービス価格(割引額は正確には覚えていませんが)で移行できることで、選びました。その後、携帯電話をQTモバイルに切り替えた際に、「同じ九州電力グループ」という事での割引もありました。

結果、「電気」「ガス」「携帯」を同じグループにすることで、セット割など割安で使えることが出来ており満足しています。ネット通信状況が悪かった際に、コールセンターへ問い合わせしたのですが、待ち時間・対応などの状況もよく、今後も使い続けていく予定です。

九州電力グループという事もあり、九州圏外の方はメリット享受が難しい場合があるかもしれません。

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